Política de Envíos

En DJRuiz_Dani nos aseguramos de que tus pedidos lleguen de forma rápida y segura. A continuación, te explicamos cómo gestionamos los envíos de nuestros productos.

1. Procesamiento de pedidos

• Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de confirmar el pago.

• Recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu pedido.

2. Métodos de envío

Ofrecemos diferentes opciones de envío según tu ubicación:

• Envío estándar: 3–7 días hábiles.

• Envío exprés: 1–3 días hábiles (disponible en determinadas áreas).

• Todos los envíos incluyen número de seguimiento para que puedas monitorear tu pedido.

3. Costes de envío

• Los costes de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra, según el peso del pedido y la ubicación de entrega.

• Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a [cantidad que determines].

4. Zonas de envío

• Realizamos envíos a toda España.

• Para envíos internacionales, consulta disponibilidad y tarifas antes de realizar tu pedido.

5. Empaque y seguridad

• Todos los productos se envían en embalaje seguro para protegerlos durante el transporte.

• Nos aseguramos de que los artículos lleguen en perfectas condiciones.

6. Problemas con el envío

Si tu pedido llega dañado, incompleto o no llega dentro del plazo estimado:

• Contacta a nuestro equipo de atención al cliente en: [tu correo electrónico]

• Incluye tu número de pedido y una descripción del problema.

• Nos comprometemos a resolverlo lo antes posible, ya sea mediante reemplazo, reembolso o asistencia directa con la empresa de mensajería.

7. Cambios y devoluciones

Consulta nuestra Política de Devoluciones para más información sobre cómo devolver o cambiar productos si fuera necesario.